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個人情報の取り扱い

株式会社エポック・ジャパン(以下、「当社」といいます)はお預かりしたお客様の個人情報の取り扱いについて、下記のように管理し、保護いたします。

(1)利用目的

当社は、お客様の個人情報を、次の利用目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。

  1. 葬儀サービス(相談、予約、施行等)の提供
  2. 葬儀に関わる付帯サービスの提供
  3. 葬儀関連サービス(返礼品等の紹介、お客様向けサポートサービス、アフターサービス等)の提供
  4. 葬儀サービスに関わる管理(発注書作成、請求書作成、アンケート送付、販売管理等)の提供
  5. 資料請求・会員登録、見積作成、問合せ対応等お客様対応またはご連絡

(2)第三者への提供

法令の規定による場合、人の生命、身体、又は財産の保護のために必要な場合、公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合等を除いて、お客様の個人情報を、同意を得ず第三者に開示・提供・預託いたしません。

(3)個人情報の取り扱い業務の委託

当社では個人情報の取り扱いにおいて必要な利用目的の範囲内で利用する場合、個人情報を業務委託先に委託します。この場合当社は委託先を評価・選定し、委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結するなど、適切に委託先を監督します。

(4)個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の手続きについて

ご提供いただいた個人情報の開示・訂正・追加又は削除・利用目的の通知、利用の拒否(以下「開示等」といいます)を希望する場合は、下記当社相談窓口までお申し出ください。法令に基づく合理的な範囲において対応いたします。

  1. 開示等請求ができる方
    本人
    本人が委任した代理人
    未成年者または成年被後見人の法定代理人
  2. 開示等請求の方法
    当社所定の「個人情報開示等請求書」を当社相談窓口より、お客様登録住所へ郵送いたします。「個人情報開示等請求書」必要事項をご記入のうえ、本人確認書類を同封して、下記の宛先まで郵送もしくはFAXください。 ※FAXの場合、送信先間違いにはご注意ください。

必要書類 ※1

  • 個人情報開示等請求書
  • 本人確認書類(特段の記載がないものはコピー)(※1)

本人確認書類 ※1

本人・代理人 本人確認書類
本人 (いずれか1つ) 運転免許証
健康保険証
パスポート
住民票
代理人(※2) (いずれか1つ) 運転免許証
健康保険被保険者証
パスポート
必須 住民票
必須 代理人を示す旨の委任状
必須 印鑑登録証明書(原本)

※2 ただし代理人が、弁護士・司法書士・行政書士等その業務上委任を受けて代理人となる資格を有する者(法定代理人の場合)であるときは、当該資格を証明する資料(登録番号、職印に係る印鑑登録証明書等)

注意事項

  • 運転免許証 住所等が変更されている場合は、裏面の写しも必要です。
    なお、「本籍」欄が見えないよう、塗りつぶしてください。
  • 健康保険証 住所が記載されていない場合や住所が変更されている場合は、現住所をご記入の上、その写しを同封してください。
  • パスポート 写真および住所のページの写しを同封してください。
  • 住民票 発行日より6か月以内の原本または写しを同封してください。
  • 印鑑登録証明書 原本を同封してください。
    ※本人確認資料は、確認後返却いたします。

(5)個人情報提供の任意性

お客様は個人情報の提供を拒否することができますが、その場合(1)項の利用目的を達成できない場合があります。

開示対象個人情報に関する相談・苦情および開示等請求窓口

株式会社エポック・ジャパン  コンタクトセンター

  • TEL:0120-365-024
  • e-mail:info@0120-365-024.com
  • 管理責任者:管理部長

ウェブサイトご利用にあたって

■SSLの利用及びクッキー(Cookie)について
当社は当ウェブサイトを利用されたお客様のプライバシーを守るため、SSL(Secure Socket Layer:インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能)により、送信いただく情報を保護いたします。
クッキーは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、ユーザーのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はユーザーごとに表示を変えたりすることができます。 ユーザーがブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。 なお、ユーザーのブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
■クッキーの設定について
ユーザーは、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。
設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。 すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、
インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
■クッキーの利用について
当社では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、当社を訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
その際、当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。 また、ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等を利用する広告配信を停止することができます。
■個人情報について
当ウェブサイトでは、お客様から取得した個人情報の管理については、上記「個人情報の取り扱いについて」をご確認ください。
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